«Кухня» Zelenika: про контроль посылок в пути
Немного заботы, даже после отправки посылки.
Например, 2-3 раза в неделю я просматриваю, как там посылочки в пути? Если посылку забрали, закрываю заказ. Если срок хранения близится к концу, пишу клиенту напоминалку – ведь ужасно обидно, когда коробочка с ценным грузом уезжает обратно.
Бывает так, что я вижу, что посылка застопорилась. И тогда я «тыкаю палочкой» службу доставки. Через несколько дней проблема решается. За 10 лет работы не потеряли ни одну.
Мы маленькие. Но в этом есть и сила.
Полина Недвига, директор Zelenika